Análise Win/Loss

O relatório de Análise Win/Loss fornece uma visão detalhada do desempenho comercial, comparando oportunidades ganhas e perdidas.

Aceder ao relatório

Aceda a Análise Win/Loss no grupo Relatórios do menu lateral.

O que mostra o relatório

O relatório apresenta métricas e gráficos que ajudam a compreender:

• Taxa de conversão — Percentagem de oportunidades ganhas vs total
• Distribuição por fase — Como as oportunidades se distribuem no pipeline
• Motivos de perda — Quais os motivos mais frequentes para negócios perdidos
• Valores — Comparação entre valores ganhos e perdidos

Como utilizar

O relatório é valioso para:

Identificar padrões de perda

Ao analisar os motivos de perda mais frequentes, pode:

• Ajustar a estratégia de preços se "Preço muito elevado" é predominante
• Melhorar o timing de abordagem se "Timing não é adequado" é recorrente
• Reforçar a diferenciação se "Optou por outro fornecedor" é comum

Melhorar a previsão

Com dados históricos de win/loss, pode:

• Estimar probabilidades mais realistas para novas oportunidades
• Identificar fases onde se perdem mais negócios
• Focar esforços nas fases com maior impacto

Avaliar o desempenho da equipa

Acompanhe a evolução da taxa de conversão ao longo do tempo para avaliar o impacto de mudanças na estratégia comercial.

DICA

Reveja o relatório Win/Loss mensalmente nas reuniões de equipa para identificar tendências e ajustar a estratégia de vendas.

NOTA

Para que o relatório seja significativo, é importante que as oportunidades sejam consistentemente marcadas como Ganhas ou Perdidas e que os motivos de perda sejam sempre registados.